Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en softwareoplossingen die door ons bedrijf worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze software of dienstverlening gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

  • Software: alle door ons geleverde applicaties, modules, updates en documentatie.
  • Klant: de organisatie of persoon die een overeenkomst aangaat voor het gebruik van onze software of diensten.
  • Overeenkomst: elke afspraak tussen het softwarebedrijf en de klant betreffende levering van producten en/of diensten.

3. Licentie en Gebruik

De klant krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de software te gebruiken volgens de overeengekomen voorwaarden. De software mag niet worden gekopieerd, verhuurd, verkocht of aangepast, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toegestaan.

4. Updates en Onderhoud

Wij kunnen periodiek updates, verbeteringen en bugfixes uitbrengen. Wij streven ernaar de software continu beschikbaar en veilig te houden, maar kunnen geen garanties geven over ononderbroken toegang of foutloze werking.

5. Support

Ondersteuning wordt verleend volgens de afgesproken servicelevels. Reactietijden en beschikbaarheid kunnen variëren op basis van het gekozen pakket of contract.

6. Verantwoordelijkheden van de Klant

De klant is verantwoordelijk voor:

  • correcte installatie (indien van toepassing) en gebruik van de software;
  • het beschermen van inloggegevens;
  • naleving van wet- en regelgeving bij het verwerken van gegevens binnen de software.

7. Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving. Specifieke afspraken hierover kunnen worden vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens of winstderving. Onze totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag dat in de overeenkomst of relevante verzekering is vastgelegd.

9. Intellectueel Eigendom

Alle rechten op de software, documentatie en gerelateerde materialen behoren toe aan het softwarebedrijf of diens licentiegevers. Geen van deze rechten wordt aan de klant overgedragen.

10. Beëindiging van de Overeenkomst

De overeenkomst kan door beide partijen worden beëindigd volgens de contractuele voorwaarden. Na beëindiging vervalt het gebruiksrecht op de software en dient alle vertrouwelijke informatie te worden verwijderd of geretourneerd.

11. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig gecommuniceerd en zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie.

12. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden en de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ons bedrijf gevestigd is.

To top