In deze training ga je zelf aan de slag met het bouwen en testen van zaakprocessen zodat je Osiris Zaak effectief kunt toepassen binnen jouw instelling. Osiris Zaak maakt het mogelijk zaken te beheren en af te handelen op een manier die resultaatgericht, efficiënter en inzichtelijker is voor de hele organisatie, met een betere service voor studenten als gevolg.
Kosten
€ 700,- per module per persoon*
*Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw.
Groepsgrootte
Per training gaan we uit van minimaal 3 en maximaal 8 deelnemers.
Locatie
De trainingen vinden plaats op locatie bij CACI in Amsterdam. Trainingen op locatie bij de klant zijn mogelijk bij deelname van minimaal 5 cursisten. Neem hiervoor contact met ons op.
Voor wie is deze training?
De Osiris Zaak training is bedoeld voor Osiris-beheerders die een goed beeld willen krijgen van de mogelijkheden van Osiris Zaak om gebruikers en proceseigenaars te adviseren. Bovendien geeft het je de tools om zelf aan de slag willen gaan met concrete procesinrichting. Daarnaast is deze training voor beheerders die al ervaring hebben met Osiris Zaak en hun bestaande zaakinrichtingen willen optimaliseren. zaken kunnen optimaliseren.
Opzet programma
Het trainingsprogramma bestaat uit twee modules: een basis module en een verdieping. Je kunt de modules volledig volgen of afzonderlijk, afhankelijk van je kennisniveau en doelstellingen. Iedere module duurt één dag
In deze module maak je kennis met de kernfunctionaliteit van Osiris Zaak. Je leert hoe je een zaakproces ontwerpt en inricht aan de hand van een praktijkvoorbeeld zoals een proces voor de examencommissie.
Na het volgen van deze module:
- Weet je wat de belangrijkste mogelijkheden zijn van Osiris Zaak
- Kun je een bestaand proces binnen de instelling omzetten naar een zaakproces
- Kun je zelf eenvoudige zaakprocessen maken met actoren, activiteiten, mijlpalen en zaakregels
- Kun je formulieren ontwerpen voor een zaakproces
- Weet je hoe autorisatie binnen een zaakproces kan worden ingericht
Duur: een dag
Vorm: op locatie in Amsterdam bij CACI
Deze module bouwt voort op de basis en helpt je zaakprocessen verder te optimaliseren en uit te breiden. Aan de hand van een uitbreiding van het voorbeeld uit de basistraining leer je complexere zaakprocessen op te zetten.
Na het volgen van deze module:
- Kun je één proces creëren voor verschillende verzoeken binnen een zaak
- Weet je hoe je zaakinformatie kunt gebruiken binnen een query
- Kun je verwijzen naar antwoorden uit andere formulieren
- Kun je condities toepassen in gebeurtenissen
- Weet je hoe je medewerkers buiten Osiris toegang kunt geven tot Osiris Zaak
- Kun je informatie binnen een zaak meesturen in een mededeling
- Kun je een actorrol toewijzen aan een specifieke medewerker
Duur: een dag
Vorm: op locatie in Amsterdam bij CACI
